人生的高度在於經驗與內涵

什麼樣的人當領導者最好？我的答案是，懂得承認錯誤的人。 

現代領導者，學經歷普遍都不差，但有些人所帶領的團隊，卻始終不如預期般的發光發熱，關鍵之一就是領導者平日一意孤行，對下屬的意見置若罔聞，讓部屬覺得只要聽令行事即可，不願意用心投入。 

然而，承認自己的錯誤，對領導者而言，卻是最難的事。 

有人覺得當面認錯，豈不折損自己的威望，況且哪有老闆向屬下認錯的道理，因而在決策上產生一些盲點。 

事實上，人不可能樣樣精通，領導者首須體認承認錯誤是為了解決問題，更重要的是，可創造更多的機會吸取別人的智慧，做出對團體最有利的決策。 

日前，世界銀行總裁沃佛維茨發生圖利女友醜聞，就是一個負面教材的例子。

5月14日，世銀道德委員會提出正式調查報告，證實沃佛維茨安排女友大幅加薪，觸犯世銀利益衝突規定，但隔日他依舊向世銀董事會表達留任的意願，並強調將會改變自己的領導管理方式。不過，此一事件引起國際媒體、世銀內部成員更多的不滿與批判，他才在壓力下宣布辭職，結束爭議不斷的兩年多任期。

如同奇異前執行長威爾許所說：「如果選擇自行退出，當然可能會少領一些錢，但你贏得了自尊，以及為組織犧牲小我的精神，長期來看更有價值。」

所以，承認錯誤並不可恥，而且會創造價值。

事實上，任何人都會犯錯，從失敗中記取教訓，才是成功的墊腳石。面對錯誤的態度，會決定你是否適合擔任領導者，也攸關整個組織文化的形塑以及競爭力的建立。

想要當領導者，現在就該養成認錯的勇氣，愈快認錯，愈能讓你成長，也會贏得尊敬，無形中會增加領導格局與氣度，是一項看不到卻很重要的領導資產。

（作者是全球華人競爭力基金會董事長，更多文章請上總裁學苑網站：http://www.ceolearning.org/）